Política de Privacidade

A sua privacidade e a confidencialidade das suas informações são os nossos maiores compromissos. Esta Política de Privacidade foi criada para explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos e protegemos os seus dados quando você visita o site da psicóloga Sophia Santos (CRP: 04/84322), em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

1. O Site e o Sigilo Profissional

Este site funciona como um ambiente informativo e de primeiro contato. Nós não realizamos atendimento psicológico, nem solicitamos informações sensíveis sobre a sua saúde mental através das páginas deste site. Qualquer informação clínica ou terapêutica será tratada exclusivamente em ambiente seguro (consultório presencial ou plataforma de telemedicina fechada), sob rigoroso sigilo profissional.

2. Quais dados coletamos e por quê?

Para facilitar o seu atendimento e melhorar a sua experiência, coletamos apenas o estritamente necessário:

  • Dados de Contato (WhatsApp ou Formulário): Ao clicar em botões para agendar uma consulta ou tirar dúvidas, você poderá ser direcionado ao WhatsApp ou a um formulário de contato. Coletamos apenas seu nome, telefone e/ou e-mail para podermos retornar a sua mensagem e realizar o agendamento.
  • Dados de Navegação (Cookies): Coletamos dados anônimos (como o tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site) através de ferramentas confiáveis de análise. Isso nos ajuda a entender como os pacientes encontram o nosso site e a melhorar a disposição das informações.

3. Com quem compartilhamos os seus dados?

Os seus dados pessoais jamais serão vendidos, alugados ou repassados a terceiros para fins comerciais. As informações de contato ficam restritas à psicóloga Sophia Santos e à sua equipe de atendimento , sendo protegidas por sigilo. Os dados anônimos de navegação são processados por ferramentas de métricas (como Google ou Meta) de forma genérica, sem identificar você pessoalmente.

4. Como protegemos as suas informações?

Adotamos medidas de segurança digitais padrão de mercado, como o uso de certificado de segurança (SSL – o cadeado na barra do navegador), garantindo que os dados enviados através do site sejam criptografados.

5. Os Seus Direitos (LGPD)

Você tem controle total sobre os seus dados. A qualquer momento, você pode nos contatar para:

  • Confirmar quais dados de contato seus nós possuímos;
  • Solicitar a alteração ou correção de informações;
  • Solicitar a exclusão do seu contato e histórico de mensagens do nosso banco de dados de triagem/agendamento.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies apenas para garantir o funcionamento técnico do site e para métricas básicas de visitação. Você pode ajustar as suas preferências de rastreamento a qualquer momento através do aviso de cookies na parte inferior da tela.

7. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre como seus dados são tratados ou desejar agendar uma sessão, entre em contato:

  • Psicóloga Responsável: Sophia Santos – CRP 04/84322
  • E-mail: sophiadossantus@gmail.com
  • Telefone / WhatsApp: (32) 98875-6535

Última atualização: [Outubro de 2026]